ລາຍລະອຽດວຽກເຮັດງານທໍາ

ຕອບຄໍາຖາມລູກຄ້າໂດຍກົງຢູ່ໃນໂທລະສັບຫຼືຜ່ານທາງ e-mail

ໃຫ້ການສະ ໜັບ ສະ ໜູນ ດ້ານວິຊາການ/ການແກ້ໄຂບັນຫາໃຫ້ກັບທີ່ປຶກສາການລົງທຶນທີ່ລົງທະບຽນໃຫ້ທັນເວລາ, ເປັນມືອາຊີບ, ແລະມີມາລະຍາດ

ຄົ້ນຄວ້າແລະແກ້ໄຂຄໍາຖາມແລະບັນຫາການບໍລິການລູກຄ້າປະຈໍາດ້ວຍການຊ່ວຍເຫຼືອ ໜ້ອຍ ທີ່ສຸດແລະລາຍງານບັນຫາຢ່າງເາະສົມ; ປະຕິບັດຕາມບັນຫາເພື່ອສະຫຼຸບ.

ໃຊ້ເຄື່ອງມືແລະຊັບພະຍາກອນທີ່ມີຢູ່ຢ່າງມີປະສິດທິພາບແລະສະແດງໃຫ້ເຫັນຄວາມສາມາດໃນການເກັບກໍາ, ວິເຄາະແລະຕີຄວາມdataາຍຂໍ້ມູນເພື່ອແກ້ໄຂບັນຫາຂອງລູກຄ້າ.

ຮັກສາຄວາມເປັນເຈົ້າຂອງຢ່າງເຕັມທີ່ຂອງບັນຫາຈົນກວ່າຈະໄດ້ຮັບການແກ້ໄຂ, ລວມທັງການຕິດຕາມບັນຫາທີ່ເພີ່ມຂຶ້ນ.

ສະແດງໃຫ້ເຫັນທັກສະການວິນິດໄສທີ່ມີປະສິດທິພາບ.

ກໍານົດໂອກາດສໍາລັບການປັບປຸງຂະບວນການແລະນໍາບັນຫາສໍາຄັນໄປສູ່ການແກ້ໄຂ.

ໃຫ້ຂໍ້ມູນແກ່ລູກຄ້າກ່ຽວກັບຜະລິດຕະພັນແລະການບໍລິການອື່ນເມື່ອເappropriateາະສົມ.

ເຮັດວຽກຢູ່ໃນສະພາບແວດລ້ອມທີມງານທີ່ມີການຮ່ວມມືສູງຂອງຜູ້ຊ່ຽວຊານ.

 

ທັກສະແລະປະສົບການ:

 

ຕ້ອງການລະດັບ BA/BS

ຄວາມຮູ້ພື້ນຖານກ່ຽວກັບຄອມພິວເຕີຕັ້ງໂຕະແລະສະພາບແວດລ້ອມເຄືອຂ່າຍລວມທັງລະບົບປະຕິບັດການ, ອຸປະກອນຕໍ່ພ່ວງ, ແລະການ ນຳ ທາງຜ່ານຊອບແວ, ສະແດງໃຫ້ເຫັນຜ່ານປະສົບການແລະ/ຫຼືການສຶກສາ

ຄວາມຮູ້ພື້ນຖານຂອງການບໍລິການອອນໄລນ/ອິນເຕີເນັດທີ່ຕ້ອງການ

ມີຄວາມຮູ້ພື້ນຖານກ່ຽວກັບອຸດສາຫະ ກຳ ນາຍ ໜ້າ

ປະສົບການການບໍລິການລູກຄ້າມາກ່ອນ

ຄວາມສາມາດໃນການຮຽນຮູ້ເນື້ອໃນທີ່ຊັບຊ້ອນແລະແກ້ໄຂບັນຫາດ້ວຍການຄວບຄຸມເບິ່ງແຍງ ໜ້ອຍ ທີ່ສຸດ

ເຮັດວຽກດ້ວຍຄວາມເອົາໃຈໃສ່ຢ່າງລະອຽດຕໍ່ກັບລາຍລະອຽດ

ທັກສະການສື່ສານດ້ວຍວາຈາແລະການຂຽນທີ່ມີປະສິດຕິຜົນ

ຄວາມສາມາດໃນການຮັກສາຄວາມເປັນມືອາຊີບໃນສະຖານະການທີ່ມີຄວາມກົດດັນສູງ

ຄວາມສາມາດໃນການຈັດການເວລາໃຫ້ມີປະສິດທິພາບແລະຈັດ ລຳ ດັບຄວາມ ສຳ ຄັນຂອງວຽກດ້ວຍເວລາຫຼາຍອັນ

ປະກອບສ່ວນເຂົ້າໃນສະພາບແວດລ້ອມທີ່ສຸມໃສ່ທີມໂດຍໃຊ້ທັກສະການສື່ສານລະຫວ່າງບຸກຄົນ, ການສື່ສານແລະທັກສະການແກ້ໄຂບັນຫາທີ່ດີເລີດ